利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社Pixie（以下、「当社」といいます）内事業部CARiNO洋服店（以下、「当店」といいます）が提供するオンラインストアのサービスCARiNO洋服店オンラインショップ（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。

 

第1条（本規約の適用範囲および変更）

本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当店および利用者に適用されます。

当店は、法令の改正や社会情勢の変化などにより、本規約を変更することができます。規約変更の際は、

当店ウェブサイトへの掲載など適切な方法で利用者に通知し、変更後の規約は通知された効力発生日から適用されます。

 

第2条（本サービスの利用）

利用者は、本規約に同意のうえ、当店が定める利用ガイドに従い、本サービスを利用するものとします。

未成年者の方は、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで、本サービスを利用してください。

 

第3条（利用者）

「利用者」とは、本サービスの閲覧、商品購入その他の利用を行うすべての方を指します。

 

第4条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。

1. 会員登録時に虚偽の情報を提供する行為。

2. 本サービスの運営を妨げる行為。

3. クレジットカードを不正使用する行為。

4. 転売目的で商品を購入する行為。

5. 本サービス内で発行されたクーポン等を第三者に譲渡する行為。

6. 公序良俗に反する行為や法令違反行為。

7. 当店の商品画像や説明文を無断転載する行為。

8. 値引きを要求する行為。

9. その他、当店が不適切と判断する行為。

 

第5条（反社会勢力の排除）

利用者は、暴力団等の反社会的勢力に該当しないことを確約し、これらの勢力と関わりを持たないものとします。

 

第6条（商品の購入）

利用者は、本サービスを通じて当店の商品を購入できます。

購入の申し込み後、当店からの確認メール送信をもって売買契約が成立します。

本サービスのご利用は日本国内のみに限ります。

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第7条（所有権の移転）

商品の所有権およびリスク（損傷・紛失など）は、本サービスが指定する配送業者へ商品を引き渡した時点で、

利用者に移転するものとします。

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第8条（支払い方法）

利用者は、以下のいずれかの方法で代金を支払うものとします。

1. クレジットカード決済。

2. 代金引換（手数料が別途発生します）。

3. コンビニ決済（手数料が別途発生します）。

4. ​スマホ決済。

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第9条（免責事項）

当店の商品は古着・ヴィンテージ品であるため、以下の点について免責されるものとします。

・商品の素材特性や経年変化による変色、色落ち、小さなほつれ、シミ等

・オンライン上の画像と実際の商品の色味の違い

・商品の使用に関する個別の相性（着心地、サイズ感など）

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​第10条（商品の返品並びに注文の撤回及び取消し）

1. 返品の原則
   原則として、返品は受け付けておりません。ただし、以下の場合に限り、返品を承ります。

   • 未使用かつ購入時の状態を保持している商品であり、第9条の免責事項に該当しない場合。

   • 当店の過失による商品不良や誤配送があった場合。

2. 返品不可の商品
   以下のいずれかに該当する商品については、返品をお受けできません。

   • 使用済みの商品。

   • お直し、洗濯、またはクリーニングされた商品。

   • セール対象商品。

   • タグが外された商品。

   • 香水やタバコなどのニオイが付着している商品。

   • お客様によって破損した商品。

3. 返品の手続き

   • 返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

   • 当店からの返品承諾後7日以内に商品をご返送ください。

   • 事前のご連絡なく商品を返送された場合、返品をお受けできません。

4. 返金について

   • 当店の過失による返品の場合、商品代金（税込価格）を全額返金いたします。

   • 返金に関しましては、原則として弊社指定の方法にて対応いたします。クレジットカード決済をご利用の方で、カード会社の決済確定日までに返品が承認された場合は、決済のキャンセルをもって返金いたします。それ以外の決済方法をご利用の方で返品が承認された場合は、原則として銀行振込にて対応いたします。なお、具体的な返金方法につきましては、返品のご連絡をいただいた際に個別にご案内いたします。

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1. 返送期限の遅延対応

   • 返品の承認を受けたにもかかわらず、承認日から7日を過ぎても商品が返送されない場合、返品の受付は無効となります。

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第11条（在庫管理について）

当店では実店舗・オンラインショップで並行販売を行っております。 注文のタイミングによっては、

在庫が確保できない場合があります。 在庫切れの場合はご連絡のうえ、返金対応をいたします。

 

第12条（サービスの停止または中止）

当店は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を事前の通知なく停止または中止することができます。

1. システムの保守点検や更新を行う場合。

2. 火災、停電、地震などの天災や不可抗力による事由で本サービスの運営が困難になった場合。

3. サーバーやネットワークの障害など、技術的な問題が発生した場合。

4. 法令・規則の制定・改廃又は行政機関又は司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合。

5. やむを得ずシステムの停止又は中止が必要であると当社が判断した場合。

6. その他、当店が本サービスの提供を継続することが困難と判断した場合​。

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​第13条（営業日・問い合わせ対応）

営業時間：11時～19時

定休日：木曜日

※お問い合わせの対応は営業時間内に行なっております。

営業時間外にいただいたご連絡への返信や発送手続きは翌営業日以降となります。

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第14条（問い合わせ先）

株式会社Pixie  (本部)

電話番号：078-754-6762

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CARiNO洋服店 (店舗)

​電話番号：078-641-2325

メールアドレス：carino.dola@gmail.com

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第15条（準拠法および合意管轄）

本規約および本サービスに適用されるガイドライン等の準拠法は、日本法とします。

また、本サービスの利用に関して生じる紛争（裁判所の調停手続きを含みます。）については、

大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

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付則 2025年2月15日制定